Si los estados no son claros, nadie sabe qué sigue: se repiten preguntas, se pierden candidatos y el proceso se enfría. Estados simples y accionables hacen que el flujo avance con menos coordinación manual.
Nota de alcance: estados como herramienta operativa. No se trata de “etiquetar personas”, sino de ordenar el proceso.
Cómo deben ser los estados
- Entendibles: cualquier miembro del equipo los interpreta igual.
- Accionables: cada estado tiene un “siguiente paso” claro.
- Compatibles: con tus etapas reales (no con un esquema ideal).
- Con cierre: cada etapa termina con veredicto (avanza / descarta / pendiente).
Ejemplo de set simple
- Nuevo → falta primera acción.
- En evaluación → etapa en curso con responsable.
- Pendiente → falta dato o acción (con responsable y plazo).
- Avanza → pasa a siguiente etapa.
- Descartado → cerrado con motivo registrado.