Cómo redactar una descripción de puesto de forma clara y profesional
Redactar una descripción de puesto va mucho más allá de enumerar tareas. Un documento bien escrito facilita el reclutamiento, mejora la selección de candidatos y establece expectativas claras sobre las responsabilidades, los objetivos y las competencias que requiere cada cargo dentro de la organización.
En esta guía aprenderás las principales recomendaciones para redactar descripciones de puesto precisas, comprensibles y alineadas con las necesidades reales de la empresa, evitando errores habituales que suelen dificultar la contratación y la gestión posterior del talento.
¿Qué significa redactar correctamente una descripción de puesto?
Una buena redacción permite que cualquier persona comprenda rápidamente cuál es el propósito del cargo, qué responsabilidades tendrá quien lo ocupe y cuáles son los requisitos necesarios para desempeñarlo con éxito. El objetivo no consiste únicamente en documentar funciones, sino en comunicar información útil para todas las etapas de la gestión del talento.
Una descripción bien redactada facilita la elaboración de avisos de empleo, mejora la calidad de las entrevistas, aporta objetividad durante la selección de personal y sirve como referencia para la incorporación, la capacitación y la evaluación del desempeño.
- ¿Cuál es el propósito principal del puesto?
- ¿Qué responsabilidades asumirá la persona?
- ¿Qué resultados se esperan?
- ¿Qué conocimientos y experiencia son necesarios?
- ¿Con quién se relacionará dentro de la organización?
- ¿Cómo se evaluará su desempeño?
Antes de comenzar la redacción conviene definir claramente el contenido del cargo. Si todavía no has elaborado ese documento, te recomendamos consultar nuestra guía sobre descripción de puesto, donde encontrarás el proceso completo para construirlo desde cero.
Cinco principios para redactar una buena descripción de puesto
Claridad
Utiliza un lenguaje sencillo y directo. Evita expresiones ambiguas o demasiado generales que puedan interpretarse de diferentes maneras.
Precisión
Describe responsabilidades concretas utilizando verbos de acción. Cuanto más específica sea la redacción, más útil resultará durante el proceso de selección.
Objetividad
Incluye únicamente información relacionada con el puesto. Evita opiniones personales o requisitos que no aporten valor al desempeño del cargo.
Coherencia
Mantén el mismo estilo de redacción en todas las descripciones de puesto de la organización para facilitar la comparación entre cargos.
Actualización
Revisa periódicamente el documento para reflejar cambios en procesos, tecnologías, responsabilidades o estructura organizacional.
Cómo redactar cada apartado de una descripción de puesto
Una forma de conseguir documentos consistentes es utilizar la misma estructura para todos los puestos de la organización. Esto facilita tanto la comparación entre cargos como la actualización de la información cuando cambian las responsabilidades o los procesos internos.
| Sección | Cómo redactarla |
|---|---|
| Objetivo del puesto | Resume en pocas líneas la finalidad principal del cargo y el valor que aporta a la organización. |
| Responsabilidades | Describe las funciones utilizando verbos de acción como gestionar, coordinar, supervisar, desarrollar o analizar. |
| Requisitos | Diferencia claramente los requisitos indispensables de aquellos considerados deseables. |
| Competencias | Incluye comportamientos observables y habilidades necesarias para desempeñar el puesto. |
| Indicadores | Siempre que sea posible incorpora objetivos o métricas que permitan evaluar posteriormente el desempeño. |
Si todavía no has definido la estructura del documento, también puede resultarte útil nuestra guía sobre los componentes de una descripción de puesto.
Expresiones que conviene evitar
Uno de los errores más habituales consiste en utilizar frases demasiado generales o subjetivas. Cuanto más concreta sea la redacción, más fácil resultará evaluar posteriormente si un candidato realmente cumple con lo que el puesto necesita.
| Evita escribir… | Mejor escribe… |
|---|---|
| Realizar diversas tareas administrativas. | Gestionar la documentación administrativa, registrar información y dar seguimiento a procesos internos. |
| Debe tener buena presencia. | Mantener una comunicación profesional con clientes y colaboradores. |
| Disponibilidad para todo tipo de tareas. | Colaborar en actividades relacionadas con el área cuando las necesidades operativas lo requieran. |
| Persona dinámica. | Capacidad para organizar prioridades y adaptarse a cambios en el ritmo de trabajo. |
Ejemplo de mejora en la redacción
❌ Redacción poco específica
El colaborador realizará tareas administrativas, atenderá consultas y colaborará con diferentes sectores cuando sea necesario.
✅ Redacción recomendada
Gestionar el registro de documentación administrativa, atender consultas internas relacionadas con el área, coordinar la actualización de información y colaborar con otros departamentos en procesos previamente definidos.
La diferencia principal no está en la extensión del texto sino en el nivel de precisión. Una redacción específica reduce interpretaciones ambiguas y facilita tanto la selección de candidatos como la posterior evaluación del desempeño.
¿Redactar manualmente o utilizar un software?
Cuando una empresa gestiona pocos puestos, elaborar las descripciones manualmente puede ser suficiente. Sin embargo, a medida que aumenta la cantidad de cargos, departamentos o procesos de selección, mantener toda esa información actualizada comienza a consumir mucho tiempo.
Un Software de Reclutamiento permite reutilizar descripciones existentes, mantener versiones actualizadas, vincularlas directamente con las búsquedas de personal y utilizarlas como base para entrevistas, evaluaciones y seguimiento de candidatos.
Si buscas una plataforma que integre la descripción del puesto con todo el proceso de selección, te invitamos a conocer Selecciona RH.