En el mundo de la Atención al Cliente y las Ventas, la primera impresión puede marcar la diferencia. Por eso, contar con un videopitch bien estructurado se vuelve una herramienta estratégica para transmitir cercanía, seguridad y capacidad de generar valor desde el primer contacto. Este artículo propone un guion pensado para profesionales que desean destacarse mostrando sus habilidades comunicativas, su enfoque en la experiencia del cliente y su orientación a resultados. Porque vender no es solo ofrecer un producto o servicio, sino crear confianza, resolver necesidades y construir relaciones duraderas.
Descripción
Guion para Video Pitch – Perfil en Atención al Cliente – Ventas
[Inicio – Presentación: 0:00 – 0:15]
Mi nombre es [tu nombre] y soy profesional en el área de Atención al Cliente y Ventas.
Cuento con experiencia en [X años / sectores: comercio, servicios, tecnología, etc.], ayudando a mejorar la experiencia del cliente y a alcanzar objetivos comerciales.
[Parte 1 – Qué haces y para quién: 0:15 – 0:40]
Me he desempeñado en [tipo de entornos: puntos de venta, centros de atención telefónica, e-commerce, atención postventa], brindando soluciones rápidas, claras y orientadas a la satisfacción del cliente.
También he trabajado en procesos de venta directa, fidelización y asesoramiento personalizado.
[Parte 2 – Qué te diferencia y qué resultados logras: 0:40 – 1:00]
Me caracterizo por [tu valor diferencial: habilidades comunicativas, resolución de conflictos, empatía, orientación a resultados, etc.].
Gracias a ese enfoque, he logrado [beneficios concretos: aumentar tasas de conversión, reducir reclamos, fortalecer la relación con clientes, etc.].
[Cierre – Llamado a la acción: 1:00 – 1:15]
Si tu empresa busca fortalecer su atención al cliente o potenciar su equipo de ventas, estaré encantado/a de aportar mi experiencia y compromiso.
Puedes contactarme a través de [correo electrónico / LinkedIn / teléfono].
Muchas gracias por tu tiempo.
